OIS Document Management

Inrichten van centrale digitale postkamer, postproces en archief

Uw primaire administratieve proces wordt medium onafhankelijk
OIS Document Management bestaat uit een set componenten. Als eerste wordt een ‘digitale postkamer’ ingericht waar alle inkomende berichten – ongeacht via welk kanaal- worden ontvangen. Zo’n kanaal kan conventionele post zijn, maar evengoed e-mails, (web)formulieren, elektronische gegevensuitwisseling of zelfs sms’jes. Met geavanceerde techniek worden alle inkomende berichten vertaald naar een digitaal formaat dat zich leent voor uniforme afhandeling in het achterliggende proces. Ook de toekenning aan het juiste proces vindt plaats binnen een component.
Het grote voordeel is dat processen niet meer afhankelijk zijn van de informatiedrager. E-mail, post of een webformulier kunnen allemaal met hetzelfde proces worden afgehandeld. Komt er in de toekomst een nieuw medium bij? Dat is geen probleem; omdat het dan onderdeel wordt van OIS Document Management hoeft geen enkel proces te worden gecreëerd of aangepast.